Términos y condiciones de uso de SPI-CATNET.
Lea atentamente los Términos y Condiciones de Auto Todo Mexicana antes de aceptarlos y confirmar su inscripción.
En cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 24 Fracción XV, y 88 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Lea cuidadosamente este contrato antes de aceptar el servicio provisto por Auto Todo Mexicana, S.A de C.V. (de ahora en adelante denominado Auto Todo). Si usted (a partir de ahora reconocido como Usuario) oprime el botón de aceptar al final del presente contrato de prestación de servicios web (el “Contrato”), accede al servicio o realiza la inscripción, usted acepta sujetarse a los Términos y Condiciones de este contrato y a todas las políticas de Auto Todo .
Contrato de prestación de servicios web, que celebran por una parte Auto Todo, S.A de C.V. (Auto Todo) y por la otra parte la persona cuyo nombre, dirección y demás datos personales quedan asentados en el registro electrónico de Auto Todo el cual es parte integral del presente documento (en lo sucesivo el Usuario), a quien junto con Auto Todo se les denominará “las Partes” al tenor de las siguientes:
DECLARACIONES
1.- Declara “el Usuario”:
- Que desea contratar el tipo de Servicio previamente solicitado a Auto Todo vía Internet.
- Que cuenta con capacidad legal para sujetarse a los términos y condiciones del presente contrato.
- Que su domicilio y datos generales de identificación son aquellos que previamente proporcionó a Auto Todo a través del formulario de inscripción.
- Que se encuentra enterado de posibles tarifas futuras aplicables por el Servicio contratado.
2.- Declara Auto Todo:
- Que es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos según consta en instrumento No. 1711 volumen No. XXXI a los 19 días del mes de Septiembre del año 1994. Registrada en el registro público de la propiedad bajo el número 164, tomo VII del libro número 1 primero mercantil en la Heroica Ciudad Puebla de Zaragoza a loa 4 días del mes de Septiembre del año 2003.
- Que es su intención prestar el Servicio solicitado por el Usuario de conformidad con lo establecido en el presente Contrato a través del sitio web alojado en www.autotodo.com.mx y de acuerdo a los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio.
CLÁUSULAS
PRIMERA.- Auto Todo se obliga para con el Usuario a proporcionar luego de registrarse y darse de alta en el servicio, la plataforma de comercio electrónico y espacios virtuales de Auto Todo para consultar información en el Catálogo Electrónico y realizar pedidos por Internet según se detallan en las Políticas Generales del sitio.
SEGUNDA.- Auto Todo podrá remover cualquier publicación en cuanto al precio final del producto, fotografías, promociones, secciones del portal de Internet y cualquier contenido comprendido dentro del sitio web.
Se deja expresamente establecido que las descripciones del Catálogo Electrónico (CATNET) y el Sistema de Pedidos por Internet (SPI) pueden contener errores en la aplicación de vehículos señalada así como en sus especificaciones técnicas.
El usuario consiente que, en un momento determinado y sin previo aviso, el sistema del cual hace uso, envíe información a Auto Todo sobre los productos que consulta y vende, con el fin de hacer estudios de mercado, de penetración e influencia sobre las marcas que distribuye y estar en posibilidad de ofrecer un mejor y más completo servicio.
TERCERA.- El Usuario se obliga a su vez a completar el formulario de inscripción en todos sus campos para poder utilizar los servicios que brinda Auto Todo. El Usuario deberá completar su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) asumiendo el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario, por lo que es su responsabilidad garantizar y responder, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales. Auto Todo no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Para este efecto Auto Todo se reserva el derecho de contactar al Usuario y/o solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se darán de baja todos los pedidos realizados y en trámite, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
Auto Todo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
CUARTA.- El Usuario utilizará un seudónimo que lo identifique para operar en Auto Todo y con ello los demás Usuarios no tendrán acceso a su información personal, salvo cuando el usuario haya compartido sus claves de acceso a un tercero, lo cual es una acción no permitida y que puede causar baja inmediata del servicio.
QUINTA.- El Usuario elegirá una clave para poder realizar las operaciones indicadas en la cláusula PRIMERA del Contrato, la cual deberá el Usuario mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso deberá revelarla o compartirla con otras personas. En caso de incumplimiento a lo indicado, el Usuario deberá responder por el mal uso que se haga de la misma o responder de los perjuicios que puedan sufrir las demás personas por tal motivo, en caso de que mal uso por causas no imputables a el Usuario deberá modificarla debiendo solicitar dicho cambio al Departamento de Comercio Electrónico de Auto Todo en los teléfonos indicados en la página web de la empresa y en el correo electrónico de confirmación del registro del nuevo usuario.
Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
SEXTA.- Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Auto Todo o por la ley vigente. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO velar por la puntual entrega de su pedido y Auto Todo no asume ninguna responsabilidad por la existencia de algún problema técnico en la transmisión nula o incompleta del pedido provocado por dificultades en el servicio del usuario o baja del servicio de Internet proveído por el data center que aloja los servicios web de la empresa.
SEPTIMA.- Auto Todo se obliga a:
- Realizar estudios demográficos, investigaciones o análisis sobre las preferencias o sobre el comportamiento de nuestros usuarios, con el fin de entender más ampliamente sus necesidades, personalizar el sitio y brindar un mejor servicio.
- Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Auto Todo autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.
- Enviar información o mensajes sobre los servicios que ofrece Auto Todo, promociones, publicidad, mensajes escritos a celulares, correos electrónicos, de especial interés para el usuario, noticias sobre Auto Todo, además de la información expresamente autorizada por Usted en el formulario de registración. Si se prefiere, puede solicitar que se excluya de la lista para el envío de información promocional o publicitaria.
- Compartir sus datos personales con los proveedores de servicios de valor agregado o las empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las transacciones a través de Auto Todo, como servicios de transporte, entre otros. Estas compañías o sitios de internet, generalmente, tienen políticas sobre confidencialidad similares a las de Auto Todo. Sin embargo, Auto Todo velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de los Usuarios.
OCTAVA.- El Usuario se obliga a:
- Cumplir y respetar los términos de este Contrato y los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio.
- Pagar posibles tarifas establecidas por los servicios electrónicos prestados por Auto Todo en el momento en que la empresa así lo determine. El usuario tendrá plena libertad de aceptar o cancelar los términos de pago y será avisado vía correo electrónico con tiempo de anticipación suficiente. No se realizaría cobro alguno sin el consentimiento del titular de la cuenta.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal contra cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Auto Todo y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
Auto Todo no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Auto Todo cuenta con la garantía de su proveedor de Hosteo y su servicio se encuentra resguardado en un servidor privado y con todos los protocolos de seguridad implementados, sin embargo no está exento de virus nuevos indetectables por lo cual no será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario a consecuencia del acceso a otros sitios, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Auto Todo no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Auto Todo; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Auto Todo no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
DÉCIMA.- Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición poniéndose en contacto con Auto Todo a través de Atención al Cliente. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
DÉCIMA PRIMERA.- Auto Todo podrá modificar en cualquier momento los términos del presente contrato y notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dicha modificación, previa aprobación de la Procuraduría Federal del Consumidor, informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicarse con Atención al Cliente, si no está de acuerdo, en este caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y las partes continuarán vinculadas.
DÉCIMA SEGUNDA.- La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Puebla, Pue., renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.
DESCRIPCIÓN DE LA FORMA DE OPERACION
La Actividad de Auto Todo.
Creemos pertinente explicar y aclarar cómo es la actividad que desarrolla Auto Todo a través de su plataforma.
www.autotodo.com.mx es un portal de Internet que ofrece a sus usuarios de la red, un lugar donde se pueden enterar de las ofertas, promociones, exclusivas a usuarios de Internet, eventos etc.
Así como colocar sus opiniones sobre diversas preguntas que el portal de Internet publica frecuentemente. Los servicios electrónicos dirigidos al cliente: Catálogo electrónico y Sistema de Pedidos por Internet permiten al Usuario consultar las aplicaciones de los productos refaccionarios que Auto Todo distribuye y colocar el pedido de los productos deseados.
Todo esto surge claramente del Contrato de Usuarios y de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que regulan la actividad en Auto Todo y que TODOS los usuarios deben aceptar al registrarse en el sitio como condición para poder participar de la comunidad.
Creemos importante destacar que la actividad que desarrolla Auto Todo es de práctica corriente y aceptada en todo el mundo en sitios similares, siendo un gran motor de la economía, tanto en el ámbito internacional como local.